Соглашение на обработку персональных данных
Политика конфиденциальности
Общие положения
1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года.
2. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации размещенной на сайте интернет-магазина Hanns&Hellen (далее - Интернет-магазин), который расположен на доменном имени hanns.hellen.ru, включая те сведения, которые могут быть получены о Пользователе / Покупателе во время использования сайта Интернет-магазина и его продуктов.
3. Пользование сайтом Интернет-магазина Hanns&Hellen означает согласие с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина Hanns&Hellen. Интернет-магазин не несет ответственность и не контролирует и сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
6. Интернет-магазин не проверяет достоверность персональных данных, указанных Пользователем.
7. Настоящая Политика конфиденциальности обязывает интернет-магазин к неразглашению и защите конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
8. При регистрации на Сайте Пользователь / Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
Цели сбора персональной информации Пользователя
1. Персональные данные Пользователя Интернет-магазина могут использоваться в целях:
- Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
- Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Интернет-магазина.
- Обратной связи с Пользователем, включая направление любого рода сообщений или запросов, касающихся: использования Сайта Интернет-магазина, оказания услуг, продажи товаров, состояния Заказа, обработки запросов и заявок от Пользователя.
- Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
- Предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Интернет-магазина.
- Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
- Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
Способы обработки персональной информации
1. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» — небольшие объемы информации, которую передает ваш интернет-браузер сайту Интернет-магазина. Пользуясь сайтом Интернет-магазина, вы тем самым даете согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в том числе: курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина Hanns&Hellen, включая доставку Товара.
3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5. Интернет-магазин принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Обязательства сторон
Пользователь обязан:
- Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Интернет-магазина.
- Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
Администрация сайта обязана:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. «Цели сбора персональной информации Пользователя» настоящей Политики конфиденциальности.
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, связанных с осуществлением выполнения заказа и случаев, предусмотренных действующим законодательством.
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
Разрешение споров
1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Дополнительные условия
Пользователь / Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Администрации сайта о своем отказе по телефону +7 (4752) 72-14-46 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hanns.hellen@gmail.com. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.